Если вы обеспокоены своими данными, вы имеете право запросить доступ к личным данным, которые мы можем хранить или обрабатывать о вас. Вы имеете право потребовать от нас бесплатного исправления любых неточностей в ваших данных. На любом этапе вы также имеете право попросить нас прекратить использование ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почтеcustomerservice@800flower.aeилипо адресу Shop No 4, Park Island, Dubai Marina, Dubai, UAE.
Согласие
Предоставляя данные нам или нашему агенту или используя Сайт, вы даете согласие на использование ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности для проверки вашей личности.
Безопасность
Мы принимаем надлежащие технические и меры безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного доступа к вашей информации, а также ее случайной потери, уничтожения или повреждения. Когда мы собираем данные через Сайт, мы храним ваши личные данные на безопасном сервере. Мы используем брандмауэры на наших серверах. Когда мы собираем данные платежных карт в электронном виде, мы используем шифрование с помощью кодирования Secure Socket Layer (SSL). Хотя мы не можем гарантировать 100% безопасность, это затрудняет хакерам расшифровку ваших данных. Настоятельно рекомендуется не отправлять полные данные кредитной или дебетовой карты в незашифрованных электронных сообщениях, отправляемых нам. Мы поддерживаем физические, электронные и процедурные меры безопасности в связи со сбором и раскрытием вашей информации. Наши процедуры безопасности означают, что мы можем время от времени запрашивать подтверждение личности, прежде чем раскрывать вам личную информацию. Вы несете ответственность за защиту от несанкционированного доступа к вашему паролю и компьютеру.
Информация журнала
Каждый раз, когда вы посещаете сайт 800flower.ae, информация отправляется из вашего браузера в файлы журнала нашего сервера, где она сохраняется. Передаваемая информация включает: время и дату посещения нашего сайта, просматриваемые страницы, IP-адрес, URL-адрес сайта, с которого вы перешли на сайт 800Flower.ae, объем сохраненной информации и тип используемого вами браузера.
После получения всей этой информации все IP-адреса удаляются или анонимизируются. Анонимизация означает, что ваш IP-адрес изменяется таким образом, что его невозможно связать с исходным пользователем или это возможно только путем тщательного исследования.
Анонимная информация, хранящаяся в этом файле журнала, затем используется для улучшения качества покупок на веб-сайте 800Flower.ae путем упрощения навигации, быстрого обнаружения ошибок и направления мощности нашего сервера туда, где она наиболее необходима. Например, эта информация позволяет нам определить самые загруженные периоды и запланировать достаточную мощность сервера для этих периодов, чтобы наш сайт работал как можно быстрее.
Настоящим я даю разрешение 800Flower.ae на анализ и использование протокольных данных для развития и оптимизации своего интернет-магазина.
Файлы cookie
Для посещения нашего веб-сайта не обязательно принимать файлы cookie. Однако, если вы хотите разместить заказ или добавить товар в корзину, вам необходимо настроить браузер на прием файлов cookie, чтобы вы могли использовать корзину и функции оформления заказа.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie и flash-cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем носителе данных и содержат определенную информацию о ваших предпочтительных настройках и любые другие данные, необходимые нашей системе для взаимодействия с вашим браузером. Существует два вида файлов cookie: сеансовые файлы cookie, которые удаляются в момент закрытия браузера, и временные/постоянные файлы cookie, которые хранятся на вашем носителе данных в течение более длительного периода времени или, в некоторых случаях, постоянно. Файлы cookie помогают нам адаптировать наш веб-сайт к вашим потребностям и отражать ваши вкусы и привычки просмотра. Они также позволяют нам сохранять любую введенную вами информацию, чтобы вам не пришлось вводить ее заново при следующем посещении.
Какие файлы cookie использует сайт 800Flower.ae?
Большинство используемых нами файлов cookie являются сессионными и удаляются по окончании сеанса работы браузера. Мы используем их, чтобы вы могли, например, использовать функцию корзины покупок на нескольких страницах нашего сайта. Мы используем некоторые файлы cookie, которые остаются на вашем компьютере после закрытия браузера. Такие файлы cookie позволяют нашей системе распознавать, что вы уже посещали наш сайт, и запоминать ваши настройки и предпочтения в отношении продуктов. Срок действия этих временных/постоянных файлов cookie составляет от одного месяца до двух лет, после чего они автоматически удаляются. Эти файлы cookie позволяют нам собирать и анализировать данные для разработки стратегий по улучшению нашего веб-сайта. Это делает наш веб-сайт более удобным для наших клиентов и помогает нам предоставлять вам персональные рекомендации по продуктам, которые могут вам понравиться. Наша цель — предложить вам увлекательный и удобный опыт покупок на веб-сайте, который адаптирован к вашим вкусам.
Какая информация хранится в файлах cookie?
Файлы cookie, используемые 800Flower.ae, никогда не используются для хранения личной информации. Поэтому наши файлы cookie не могут быть отслежены до отдельного пользователя. После активации файлу cookie присваивается идентификационный номер, который используется исключительно для внутренней справки и не может быть использован для идентификации пользователя или доступа к какой-либо личной информации, такой как ваше имя или IP-адрес. Анонимная информация, которую мы получаем из файлов cookie, позволяет нам оценить, какие страницы нашего сайта посещаются чаще всего, и увидеть, какие продукты были наиболее популярными и т. д.
Что такое таргетинг на сайте?
Веб-сайт 800Flower.ae собирает информацию, которая может быть полезна для адаптации наших рекламных объявлений и онлайн-предложений к потребностям наших клиентов. Эта информация не используется для идентификации вас как пользователя; она используется исключительно для оптимизации нашего веб-сайта. Информация, собираемая нашими файлами cookie, не хранится вместе с личной информацией наших клиентов или информацией об их заказах, она используется только для предоставления нашим пользователям рекламных объявлений и/или уведомлений о предложениях и услугах, которые соответствуют их индивидуальным вкусам, с использованием анализа потока кликов (например, реклама скидок на кроссовки, если клиент просматривал наш ассортимент спортивной обуви). Наша цель — предоставить вам опыт покупок, соответствующий вашим вкусам и предпочтениям.
Использует ли 800Flower.ae файлы cookie третьих сторон?
Файлы cookie от определенных деловых партнеров разрешены 800Flower.ae с целью адаптации их рекламы к вашим вкусам и привычкам просмотра, поэтому файлы cookie от некоторых наших партнеров могут храниться на вашем компьютере, когда вы посещаете наш сайт. Эти файлы cookie являются временными/постоянными файлами cookie, которые будут автоматически удалены с вашего компьютера по истечении срока их действия (от 14 дней до 2 лет). Как и наши файлы cookie, эти файлы cookie третьих сторон не собирают никакой личной информации. Сохраняемые данные собираются в определенные моменты времени, что позволяет этим компаниям видеть, какие продукты просматривались чаще всего, но это делается полностью анонимно под случайными идентификационными номерами пользователей. Поэтому эти данные никогда не будут объединены с какой-либо личной информацией, которую вы предоставили 800Flower.ae. Файлы cookie третьих сторон имеют единственную цель — позволить нашим партнерам рекламировать продукты, которые могут вас заинтересовать.
Перенацеливание
Наш веб-сайт использует ретаргетинг, что позволяет нам сделать наше онлайн-предложение более интересным для вас. Технология ретаргетинга означает, что мы можем рекламировать недавно просмотренные и связанные продукты на веб-сайтах наших партнеров, то есть наши рекламные объявления, даже на сайтах других компаний, соответствуют тому, что вы хотели бы увидеть. Мы делаем это, анализируя поведение пользователей на основе данных, собранных нашими файлами cookie. Даже такая информация является анонимной, никакая личная информация не хранится и не создаются профили пользователей.
Заявление о согласии
Настоящим я даю разрешение на хранение моей пользовательской информации в файлах cookie. Я также разрешаю хранение этих файлов на моем компьютере после завершения сеанса работы браузера, чтобы они могли быть использованы при моем следующем посещении веб-сайта. Я оставляю за собой право отозвать это разрешение, изменив настройки браузера на отказ от cookie-файлов.
Как я могу запретить сохранение файлов cookie на своем компьютере?
Вы можете изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы он запрашивал ваше разрешение каждый раз, когда файл cookie пытается получить доступ к вашему компьютеру. Если вы хотите принимать файлы cookie 800Flower.ae, но блокировать файлы cookie наших партнеров, вы можете настроить свой браузер на блокировку файлов cookie третьих сторон.
Как правило, в разделе справки вашего браузера содержится информация о том, как изменить настройки файлов cookie.
Мы рекомендуем изменять настройки браузера для вашего профиля только на общедоступных компьютерах.
Данный веб-сайт использует Google Analytics, службу веб-аналитики, предоставляемую компанией Google, Inc. («Google»). Google Analytics использует файлы cookie, которые представляют собой текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере, чтобы помочь веб-сайту проанализировать, как пользователи используют сайт. Информация, сгенерированная файлом cookie об использовании вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), будет передана и сохранена Google на серверах в США. Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для операторов веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. Google может также передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону, или если такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google. Google не будет связывать ваш IP-адрес с какими-либо другими данными, хранящимися в Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере, однако обратите внимание, что в этом случае вы не сможете использовать все функции этого веб-сайта. Используя этот веб-сайт, вы даете согласие на обработку данных о вас компанией Google в порядке и для целей, указанных выше.
Собранные данные
Мы можем собирать различную информацию, если вы хотите разместить заказ на продукт на нашем Сайте.
Мы собираем и обрабатываем ваши данные для обработки вашей покупки на Сайте и любых возможных последующих претензий, а также для предоставления вам наших услуг. Мы можем собирать ваши титул, имя, пол, адрес электронной почты, почтовый адрес, адрес доставки (если отличается), номер телефона, номер мобильного телефона, номер факса, платежные реквизиты, реквизиты платежной карты или реквизиты банковского счета.
Мы будем использовать предоставленную вами информацию для обработки ваших заказов и предоставления вам услуг и информации, предлагаемых через наш веб-сайт и запрашиваемых вами. Кроме того, мы будем использовать предоставленную вами информацию для администрирования вашей учетной записи у нас; проверку и осуществление финансовых транзакций в связи с платежами, которые вы производите онлайн; аудит загрузки данных с нашего веб-сайта; улучшение макета и/или содержания страниц нашего веб-сайта и их настройку для пользователей; идентификацию посетителей нашего веб-сайта; проведение исследований демографических данных наших пользователей; отправку вам информации, которая, по нашему мнению, может быть вам полезна или которую вы запросили у нас, включая информацию о наших продуктах и услугах, при условии, что вы указали, что не возражаете против того, чтобы с вами связывались для этих целей. При условии получения вашего согласия мы можем связываться с вами по электронной почте с информацией о других продуктах и услугах. Если вы предпочитаете не получать от нас маркетинговые сообщения, вы можете отказаться от них в любое время.
Мы можем передать ваше имя и адрес третьей стороне для доставки вам продукта (например, нашему курьеру или поставщику).
Ваш номер телефона может использоваться для уведомлений о статусе заказа и объявлений о последних предложениях и акциях.
Платежи, которые вы осуществляете через Сайт, будут обрабатываться нашим агентом. Вы должны предоставлять нам, нашему Агенту или Сайту только точную и не вводящую в заблуждение информацию, а также обновлять ее и информировать нас о любых изменениях.
Детали вашего фактического заказа могут храниться у нас, но по соображениям безопасности мы не можем получить к ним прямой доступ. Однако вы можете получить доступ к этой информации, войдя в свою учетную запись на Сайте. Здесь вы можете просматривать детали своих завершенных заказов, открытых заказов и заказов, которые скоро будут отправлены, а также управлять своими адресными данными, банковскими реквизитами и любыми информационными бюллетенями, на которые вы, возможно, подписаны. Вы обязуетесь обращаться с личными данными доступа конфиденциально и не предоставлять их посторонним лицам. Мы не несем никакой ответственности за неправомерное использование паролей, за исключением случаев, когда такое неправомерное использование является нашей виной.
Проверка кредитоспособности и предотвращение мошенничества
Мы можем прибегать к услугам агентств по предотвращению мошенничества (FPA), чтобы принять решение о принятии заказа на продукты на Сайте. Ниже приводится краткое руководство о том, как мы и FPA будем использовать вашу информацию. Если вы хотите получить более подробную информацию об этом или об агентствах, услугами которых мы пользуемся, свяжитесь с нами. Мы будем использовать ваши данные следующим образом:
Мы будем искать в FPA информацию о тех, кто размещает заказы на продукты на Сайте.
Мы будем использовать информацию, предоставленную нам FPA, для принятия решений в отношении всех лиц, размещающих заказы на продукты на Сайте.
Если вы предоставите нам ложную или неточную информацию и мы выявим мошенничество, данные могут быть переданы в FPA.
Другие виды использования вашей личной информации
Мы можем использовать вашу личную информацию для проведения опросов и маркетинговых исследований. Ваши данные являются анонимными и будут использоваться только в статистических целях. Вы можете отказаться от участия в опросах в любое время. Ответы на опросы или анкеты, которые 800Flower.ae может попросить вас заполнить, не будут переданы третьим лицам. Раскрытие вашего адреса электронной почты необходимо только в том случае, если вы хотите принять участие в конкурсах. Мы сохраняем ответы на наши опросы отдельно от вашего адреса электронной почты.
Мы также можем отправлять вам другую информацию о нас, Сайте, наших других веб-сайтах, наших продуктах, рекламных акциях, наших информационных бюллетенях, а также любую информацию, касающуюся других компаний нашей группы или наших деловых партнеров. Если вы не желаете получать какую-либо из этой дополнительной информации, указанной в данном параграфе (или любую ее часть), пожалуйста, нажмите на ссылку «отписаться» в любом электронном письме, которое мы вам отправляем. В течение 7 рабочих дней (дни, которые не являются (i) пятницей или субботой, ни (ii) государственным праздником в любой точке Объединенных Арабских Эмиратов) с момента получения вашего указания мы прекратим отправлять вам информацию в соответствии с вашим запросом. Если ваше указание неясно, мы свяжемся с вами для уточнения.
Мы можем дополнительно анонимизировать данные о пользователях Сайта в целом и использовать их для различных целей, в том числе для определения общего местоположения пользователей и использования определенных аспектов Сайта или ссылки, содержащейся в электронном письме, отправленном зарегистрированным пользователям, а также для предоставления таких анонимизированных данных третьим сторонам, таким как издатели. Однако такие анонимизированные данные не позволят идентифицировать вас лично.
Соревнования
В случае любого конкурса мы используем данные для уведомления победителей и рекламы наших предложений. Более подробную информацию вы можете найти в наших условиях участия в соответствующем конкурсе.
Третьи стороны и ссылки
Мы можем передавать собранную личную информацию (включая адреса электронной почты) другим компаниям нашей группы и в коммерческих целях, например, для рекламы. Мы также можем передавать ваши данные нашим агентам и субподрядчикам, чтобы они помогали нам в использовании ваших данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Например, мы можем привлекать третьих лиц для доставки вам продуктов, сбора платежей, анализа данных и оказания нам помощи в маркетинге или обслуживании клиентов. Мы можем обмениваться информацией с третьими сторонами в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска. Мы можем передать наши базы данных, содержащие вашу личную информацию, в случае продажи нашего бизнеса или его части. За исключением случаев, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы НЕ будем продавать или раскрывать ваши личные данные третьим сторонам без вашего предварительного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, или когда это требуется по закону. Сайт может содержать рекламу третьих лиц и ссылки на другие сайты или фреймы других сайтов. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих третьих лиц или других сайтов, а также за любые третьи лица, которым мы передаем ваши данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Использование социальных плагинов Facebook
Наш веб-сайт использует социальные плагины («плагины»), предоставляемые социальной сетью facebook.com, управляемой Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, США («Facebook»). Плагины можно распознать по логотипу Facebook или надписи «Facebook Social Plugin». Полный список всех социальных плагинов и их внешний вид см. на сайте developers.facebook.com/plugins.
Когда вы посещаете страницу нашего веб-сайта, содержащую социальный плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook. Facebook напрямую передает содержимое плагина в ваш браузер, который встраивает его в веб-сайт, позволяя Facebook получать информацию о том, что вы посетили соответствующую страницу нашего веб-сайта. Для этой цели интернет-адрес посещенного сайта (включая ваш IP-адрес) передается на сервер Facebook, расположенный в США, где данные хранятся. Это происходит даже в том случае, если у вас нет учетной записи Facebook или вы не вошли в Facebook в данный момент.
Если вы вошли в Facebook, ваш визит может быть привязан к вашей учетной записи Facebook. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажимая «Нравится» или оставляя комментарий, соответствующая информация передается из вашего браузера непосредственно в Facebook и хранится там. Информация также может быть опубликована в Facebook и показана вашим друзьям в Facebook.
Если вы являетесь членом Facebook и не хотите, чтобы Facebook связывал данные о вашем посещении нашего веб-сайта с вашими данными, уже хранящимися в Facebook, пожалуйста, выйдите из Facebook перед входом на наш веб-сайт. Вы также можете заблокировать социальные плагины Facebook, используя надстройки для вашего браузера, такие как «Facebook Blocker».
Информацию о целях и объеме сбора данных Facebook, а также об их обработке и использовании, ваших правах в этом отношении и настройках для защиты вашей конфиденциальности можно найти в Политике конфиденциальности Facebook.